Mesafeli Satış Sözleşmesi

İş bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan “Satıcı” ile “Alıcı” arasında, Alıcı’nın nisanmalzemeleri.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmete ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

Satıcı Bilgileri

Unvan: nisanmalzemeleri.com
Adres: (Yukarı Dudullu, 34775 Ümraniye/İstanbul)
E-posta: destek@nisanmalzemeleri.com
Telefon: (0553 815 08 61)

Alıcı Bilgileri

Alıcı, nisanmalzemeleri.com üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişidir.
Alıcı tarafından sipariş sırasında girilen iletişim ve fatura bilgileri esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait nisanmalzemeleri.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, web sitesinde belirtilen ürünün özelliklerini, fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Alıcı tarafından satın alınan ürünün adı, birim fiyatı, adet bilgisi ve toplam tutarı sipariş öncesi ödeme ekranında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.

Kişiye özel ürünlerde, ürünün kişiye özel olarak üretileceği Alıcı tarafından sipariş sırasında açıkça kabul edilmiş sayılır.

4. ÖDEME KOŞULLARI

Ödeme; kredi kartı, havale/EFT veya bankanın sağladığı taksit seçenekleriyle yapılabilir.
Kapıda ödeme bulunmamaktadır.
Kredi kartı bilgileriniz Satıcı tarafından saklanmaz; banka altyapısında işlenir.
Sipariş, ödemenin tamamlanması ile geçerlilik kazanır.

5. TESLİMAT KOŞULLARI

Teslimat, kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
Teslim süresi genellikle 1–3 iş günü olup, üretim ve stok durumuna göre değişebilir.
Kişiye özel veya stokta olmayan ürünlerde hazırlık süresi 5 iş gününe kadar uzayabilir.
Bazı büyük veya kırılgan ürünler güvenli teslimat amacıyla otobüsle gönderilebilir.
Teslimat bilgileri Alıcı’ya e-posta ile gönderilir.

Kargo teslimi sırasında hasarlı paketler için Alıcı’nın tutanak tutturması zorunludur.

6. CAYMA HAKKI

Hazır ürünlerde:
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Kişiye özel ürünlerde:
6502 sayılı Kanun gereğince, Alıcı’nın talebiyle kişiye özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkı yoktur.
Ancak üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya ayıplı ürün durumunda cayma hakkı saklıdır.

7. CAYMA HAKKININ KULLANIMI

Alıcı cayma hakkını kullanmak isterse:

destek@nisanmalzemeleri.com adresine yazılı olarak bildirim yapmalıdır.
Ürün, kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.

İade kargo ücreti, cayma gerekçesine göre Alıcı veya Satıcı’ya ait olabilir.

8. İADE KOŞULLARI VE PARA İADESİ

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödeme Alıcı’ya iade edilir.
Banka işlem süreleri nedeniyle ödemenin karta yansıması 1–7 iş günü sürebilir.
Üretim hatası veya yanlış gönderim durumlarında iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

9. AYIPLI ÜRÜN

Alıcı, ayıplı ürün teslim edilmesi hâlinde:

Ücretsiz onarım,
Ücretsiz değişim,
Para iadesi

haklarından birini kullanabilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir.
Veriler yalnızca sipariş sürecinin yürütülmesi için gerekli kişi ve kurumlarla paylaşılır.

Detaylı bilgi için: KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Güvenlik Politikası.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, yangın, ulaşım kesintisi, pandemi vb. mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikmeleri Satıcı’nın sorumluluğunda değildir.
Bu durumda Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık halinde yetkili merciler:

Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri,
Tüketici Mahkemeleri

olup, parasal sınırlar mevzuata tabidir.

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, nisanmalzemeleri.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.