Ödeme ve Teslimat

nisanmalzemeleri.com

Müşterilerimize güvenilir, hızlı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Aşağıda ödeme yöntemlerimiz ve teslimat süreçlerimiz hakkında güncel bilgiler yer almaktadır.

1. Ödeme Yöntemleri

nisanmalzemeleri.com üzerinden aşağıdaki ödeme seçenekleriyle güvenli alışveriş yapabilirsiniz:

• Kredi Kartı ile Ödeme

Tüm banka ve kredi kartlarıyla 3D Secure güvenlik doğrulamasıyla ödeme yapılabilir.
Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, yalnızca banka altyapısında işlenir.

• Havale / EFT

Banka hesabımıza Havale veya EFT yöntemiyle ödeme yapabilirsiniz.
Açıklama kısmına sipariş numaranızı eklemeniz gerekmektedir.

• Online Taksit Seçenekleri

Bankanızın desteklediği taksit seçenekleri ödeme ekranında listelenir.

Not: Kapıda ödeme yöntemi mevcut değildir.

2. Ödeme Güvenliği

Sitemizde yapılan tüm ödemeler 256 bit SSL şifreleme ile korunmaktadır.

• Kredi kartı bilgileriniz asla sunucularımızda tutulmaz.

• İşlemler PCI DSS standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

• 3D Secure ile bankanız üzerinden ek doğrulama sağlanır.

Bu sayede alışverişleriniz tam güvenlik altındadır.

3. Teslimat Süreci

Siparişiniz oluşturulduktan sonra:

• Hazırlık Süresi

Ürünlerin hazırlık süresi, ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.
Sipariş oluşturulduktan sonra hazırlık süresi hakkında e-posta ile bilgilendirme yapılır.

• Stokta olmayan veya özel üretim gerektiren ürünlerde hazırlık 5 iş gününe kadar sürebilir.

• Hazırlık tamamlandığında ürün aynı gün kargoya teslim edilir.

• Kargo Teslim Süresi

Genellikle 1–3 iş günü içinde teslimat sağlanmaktadır.
Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişebilir.

• Otobüsle Gönderim

Bazı büyük, kırılgan veya hassas ürünler daha güvenli olması için otobüsle gönderilebilir.
Bu durumda otobüs firması, çıkış saati ve teslim noktası e-posta ile tarafınıza iletilir.

4. Kargo Ücreti

• Kargo ücretleri ürünlere ve kampanya dönemlerine göre değişebilir.

• Bazı ürünlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.

• İade durumlarında kargo ücretinin taraflara göre değişimi, İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

5. Teslimatta Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargo teslimatı sırasında pakette yırtılma, ezilme, ıslanma gibi bir problem varsa, lütfen teslim almadan önce tutanak tutulmasını talep edin.

• Tutanaksız hasarlı teslimatlar kargo firması tarafından kabul edilmeyebilir.

• Otobüsle gönderimlerde teslim alırken hasar fark edilirse aynı gün bizimle iletişime geçilmelidir.

6. Teslimat Takibi

Ürün kargoya verildiğinde:

• E-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilir.

• Bu numara ile gönderinizi kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

• Otobüs gönderimlerinde, firma adı ve teslim bilgileri yine e-posta ile bildirilir.

7. Gönderim Kapsamı

nisanmalzemeleri.com olarak Türkiye’nin tüm şehirlerine gönderim yapıyoruz.